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ビジネス心理学入門

テンポが合わない相手とスムーズに交渉するには…

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会話のリズムがかみ合わない相手というのはどうしてもいるものです。 そんな相手と会話をするにもちょっとしたテクニックがあります。

ズバリ、相手の行動をまねてみることです
『いや〜、それは難しいですねぇ』
と、相手が腕を組んだら
『そうでしょうか』
と、言いながら自分も腕を組む。

相手がコーヒーに手を伸ばしたら、自分もコーヒーを手に取る。
これを繰り返していると、その場のリズムというものが生れます。

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そして、これが大切なのですが、
相手に合わせているように見えて、実はアナタが心理的にリードしているということです

アナタは意識的に相手に合わせていますが、相手は無意識にアナタにあわせようとする心理が働くからです。
これはその後の交渉をアナタのペースにするうえでも有利に働きます。

ギクシャクした雰囲気ではお互いに警戒心を高めてしまいます。
ちょっとした動作でその場の雰囲気を良くし、自分のペースに持ち込むことができるものです。

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